le juste retour de l’ETHIQUE en communication !

Si l’apparition de nouveaux média dit sociaux sont forcement une source nouvelle d’inspiration, je crois que c’est le fait de les intégrer pleinement dans nos analyses et préconisations qui est réellement nouveau. Le fait d’encourager l’interactivité place la marque au coeur d’un nouveau paradigme : le branding… l’écoute formelle des humains. Or ceux ci se comportent plus comme des citoyens vis à vis des marques que comme des clients. Ils réclament un discours franc, sincère, en fait l’éthique. Vieille qualité qui parait surannée, certes, mais qui reste le principal attout de l’action des marques et donc de leur discours.